Đứng trước tình trạng diễn biến Covid-19 phức tạp, đặc biệt khi tất cả mọi người phải thực hiện nghiêm túc lệnh giãn cách xã hội tại nhà sẽ có rất vấn đề phát sinh xảy ra. Thất nghiệp, không thể về quê, không thể mua bán thực phẩm, ..và rất cần sự hỗ trợ cộng đồng trong nhiều trường hợp. Cũng bởi lý do này Zalo đã phát triển ý tưởng kết nối cộng đồng, kêu gọi cứu trợ và tìm kiếm những người đang cần sự hỗ trợ. Nhằm mục đích liên kết mạnh mẽ giữa những người đang gặp khó khăn và những tình nguyện viên, y bác sĩ.
Hãy cùng khám phá tính năng này với những ưu điểm thiết thực mà bạn hay bất cứ ai trong chúng ta cũng nên biết để phòng tránh trong các trường hợp khẩn cấp. Không chỉ có tác dụng trong việc hỗ trợ lương thực, đây còn là giải pháp hữu hiệu giúp giảm áp lực cho các trung tâm y tế khi người liên hệ cần giải đáp hoặc tư vấn về sức khỏe
Mục Lục
Zalo Connect – Công cụ tìm kiếm sự hỗ trợ rất thiết thực
Zalo Connect giúp người dân dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ khẩn cấp từ cộng đồng về lương thực, thuốc men, nhu yếu phẩm hoặc kết nối nhanh với các bác sĩ để tư vấn từ xa. Thông qua tính năng này, các cá nhân, tổ chức thiện nguyện sẽ nhanh chóng phát hiện những trường hợp đang gặp khó khăn. Nhất là gần khu vực sinh sống của mình. Điều này giúp cộng đồng có thể tương trợ lẫn nhau một cách kịp thời trong dịch bệnh; mà vẫn đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ thị giãn cách.
Tính năng này được Zalo gấp rút hoàn thiện trong 5 ngày. Trong đó có sự đồng hành của Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch COVID-19 Quốc gia. Hiện đang áp dụng cho TP. Hồ Chí Minh, Long An, Đồng Nai và Bình Dương.
Ứng dụng dành cho cả những tổ chức thiện nguyện
Những cá nhân, tổ chức thiện nguyện muốn giúp đỡ những người đang gặp khó khăn. Hãy bấm chọn “Tôi muốn giúp đỡ”. Sau đó giao diện sẽ hiện ra danh sách hoặc bản đồ những trường hợp cần giúp đỡ quanh khu vực sinh sống. Nó sẽ hiển thị với đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, tình trạng cần giúp đỡ. Trong thời gian tới, Zalo dự kiến có thêm công cụ cho phép những nhà hảo tâm có thể cập nhật xem trường hợp nào đã nhận được sự hỗ trợ. Điều này nhằm phân bổ nguồn lực cộng đồng hợp lý.
Hỗ trợ tư vấn y khoa giúp giảm tải áp lực cho các trung tâm y tế
Tại mục “Tư vấn y khoa”, danh sách đội ngũ bác sĩ tình nguyện chuyên môn cao; sẽ được bổ sung liên tục vào hệ thống nhằm kịp thời hỗ trợ người dân. Đồng thời, người dân cũng được hướng dẫn cách cung cấp thông tin đầy đủ; để bác sỹ nắm rõ tình trạng bệnh và đưa ra tư vấn từ xa một cách hiệu quả. Điều này giúp giảm tải cho các bác sỹ, chuyên gia y tế. Đặc biệt giúp người dân nhận được hỗ trợ tốt nhất. Zalo đang hoàn thiện tính năng để bác sỹ có thể đăng ký vào đội ngũ tình nguyện hỗ trợ người bệnh. Đồng thời cung cấp công cụ giúp bác sỹ nhanh chóng xác định các trường hợp cần ưu tiên.
Kêu gọi sự hỗ trợ về lương thực, thực phẩm, y tế
Với những người đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng, Zalo đã tạo sẵn biểu mẫu các hạng mục cần thiết cho dịch bệnh bao gồm lương thực (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì…), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt…), vật dụng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn …) và tư vấn y khoa (tư vấn bệnh từ xa). Sau đó, người dân điền thêm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ để cộng đồng liên hệ nhanh chóng.
Thông tin sẽ ngay lập tức được chia sẻ để tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân trong vòng kết nối. Sau đó được cập nhật trên hệ thống bản đồ để nhận được giúp đỡ từ cộng đồng. Lúc này, người dân xung quanh khu vực sinh sống; hoặc những tổ chức, nhóm thiện nguyện có thể thấy được thông điệp “cần giúp đỡ” này và tương trợ kịp thời. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý mở tính năng cho phép người lạ liên lạc trên Zalo. Đảm bảo rằng lực lượng cứu trợ có thể kết nối nhanh chóng.
Kết luận
Trước tình hình dịch bệnh tại TP. Hồ Chí Minh và cả nước đang diễn biến phức tạp; việc ứng dụng công nghệ vào công tác phòng chống dịch là một trong những giải pháp hữu hiệu. Giúp cho người dân có thể hỗ trợ nhau nhanh chóng. Vừa ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh một cách hiệu quả. Việc ra mắt khẩn tính năng Zalo Connect nhằm giúp cộng đồng kết nối; tương trợ lẫn nhau trong mùa dịch đầy khó khăn. Góp phần chung tay cùng xã hội phòng, chống đại dịch COVID-19.